(党群在线讯)“您好，请问有什么需要我帮忙的吗?”“我想问一下病理科在哪?”“好的，请跟我来。”这是发生在武汉市第四医院的一幕。2018年11月3日早上6点20分，医学部党建会举办了“微笑服务日”活动，常务部全体成员分成两组，到达武汉市第四医院的武胜路区和古田路区开展志愿服务活动。

  现如今，医疗技术发达，医院采用许多电子设备来协助患者就医，例如自动挂号机等，有些患者及其家属还不熟悉就医过程。于是，医学部党建会开展“微笑服务日”的志愿活动，奉献自己的力量。前期，常务部召开例会做好分工，对所有志愿者进行培训。到达四医院后，负责人常务部部长何桢钰和副部姚琪、裴倩妮与服务站的护士长沟通说明来意并组织签到。随后，志愿活动就此展开，志愿者们的主要工作是帮助病人在自助机上挂号，取号，打印单据，指引方向及缴费指导等。大家都面带温暖的笑容为患者及其家属们提供帮助。活动中期，患者数量逐渐增多，大家的热情丝毫没有减弱，仍然坚守岗位。此时，一个驼背的爷爷走了过来，得知爷爷孤身一人，常务部部长何桢钰便扶着爷爷一起下楼。来院患者及家属纷纷表示，这些同学很有爱心。

  此次“微笑服务日”的活动使志愿者们受益匪浅。18级本护一班李金毅同学说道：“虽然是第一次来到医院做志愿者，但我们的志愿精神会一直持续下去。”