春风拂面,草长莺飞。4月20日上午9点,医学部“微笑服务日”志愿者小分队准时抵达武汉市第四医院古田院区和武胜路院区,开展本学期第七次“微笑服务日”活动。
秉持着“微笑服务,为人为己”的宗旨,医学部坚持开展微笑服务日,目的不仅在于锻炼学生在医院的实际操作能力,更重要的是可以为患者及家属提供更好的服务,提高就诊效率,传播社会正气。武汉市第四医院两院区与志愿者们对接后,带队的罗妍和郑娇艳两位同学认真地为志愿者们做好合理分工。随后,各志愿者迅速到达各自岗位,开始今天的志愿活动。相比上一次志愿活动而言,这次活动进行得更加顺利,志愿者们已熟练掌握自助挂号机的使用步骤。对于医院科室分布已了然于心,对患者或患者家属提出的各种问题能够详细解答,特别是对一些行动不便的老年人更加耐心和细心,大大提高了就诊效率,缩短了排队时间,便利患者的同时也为医院的就诊秩序起到规范作用。对此,四医院的护士长对我校志愿者做出了高度评价,就诊患者及家属也对我校志愿者表示真诚的感谢。
本次“微笑服务日”活动在志愿者们3个小时的默默奉献后划上完美的句号,但这种做好事不留名的奉献精神永远值得我们牢记。作为医学部的一员,我们不仅要熟练掌握专业知识,也应弘扬无私奉献的高尚情操,将“患者之上”的宗旨永铭记于心!
