机电工程学部

（通讯员 刘政阳）为保障新学期迎新工作有序开展，助力新生顺利返校报到，2026年9月15日，机电学部组织武汉站迎新志愿服务，在完成迎新本职工作的同时，2025级机械设计制造及其自动化6班的王志钰、曾易凡两位同学主动帮扶遇困外国友人，以热忱服务传递青春温度，用文明素养展现新时代青年风采。

活动当天，学部迎新志愿服务分工明确、井然有序。志愿者们坚守迎新岗位，配合团队在站点各个关键位置定点值守、分流引导，耐心为返校新生及随行家长解答疑问、指引路线，有序将来往师生、家长精准引导至校内专属迎接点位，待人员集结完毕后，统一组织大家有序乘车、安全登上返校校车，全程细致周到、有条不紊，全力保障迎新工作高效顺畅开展。

在忙碌的迎新服务过程中，王志钰、曾易凡两位同学留意到两名外国友人因不熟悉车站流程、存在语言沟通障碍，在站内彷徨无助，陷入出行困境。见状，两位同学主动上前沟通，耐心了解对方的困难与需求。随后，两人分工协作，为外国友人指引乘车路线、讲解进站流程、解答出行疑问，帮助他们解决了出行困扰。真挚的态度、专业的服务让外国友人深受感动，为表达谢意，对方主动提出添加两位同学微信，并执意给予小费回报。

面对善意的酬谢，两位志愿者礼貌婉言拒绝。他们说:“志愿服务是青年学子的责任与担当，帮扶他人、传递温暖是志愿服务的初心，不求任何回报。”外国友人对两名同学无私热忱的服务、谦逊有礼的风貌连连称赞，对中国青年的良好素养给予高度认可。

跨越语言隔阂，传递温情善意。王志钰、曾易凡两位机电学子用一次挺身而出的援手，展现出机电学子助人为乐的精神底色，也向外国友人展现了中国当代青年热情友善、不求回报的精神面貌。志愿微光虽小，亦可汇聚成炬，这份温暖的服务故事，也将激励更多青年学子躬身实践，在点滴行动中践行志愿精神，讲好青年友好故事。