经济与管理学部

新闻网讯(记者 徐景千)“跨专业考研、报考公务员、扎根基层信访，是我选择的路。”2018级会计1班毕业生陈泽阳，如今是一名扎根北京街道的基层信访工作人员。自投身信访工作以来，他始终坚守“为民解难、为党分忧”的初心，把信访窗口当作联系群众的“连心桥”，用耐心、真心与诚心，守护群众心声、办好民生实事。

选择：践行校园，彰显青年担当

“校园里的每一次服务与付出，都让我更加坚定了服务他人、奉献社会的初心。”大学期间的陈泽阳，早已在校园实践中埋下了热爱生活、温暖他人的种子。担任党建会会长期间，他奔走在服务师生、组织活动的一线，在一次次具体的实践中，愈发坚定了自己的初心。

循着这份初心，考虑到社会工作专业更契合基层治理与民生服务需求，陈泽阳决定从会计专业跨考社会工作。本科会计专业培养的细致严谨、条理清晰、认真负责的习惯，让他在跨考复习中始终稳扎稳打、有条不紊，为高效备考打下了扎实基础。

扎根校园的每一份沉淀，皆为奔赴基层蓄力。在向着基层目标不断前行的路上，校园里的学习经历与实践成长，都在默默为他积蓄能量。这些在校园中收获的信念与能力，最终都成为他扎根基层、践行使命的坚实力量。

备考：双线并行，把初心落到实处

“想通过考公，把服务基层的初心落到更具体的岗位上。”怀揣着服务基层的初心，陈泽阳顺利考入中华女子学院，开启了社会工作硕士的学习之路。但他并未停下前行的脚步，而是给自己定下了更具体的目标——读研与考公同步推进，让服务基层的初心落到更具体的岗位上。

面对学业深造与公考备考的双重目标，陈泽阳在忙碌中摸索出属于自己的节奏：研一阶段，他沉下心夯实社会工作专业理论，筑牢专业知识根基;研二则在参与未成年司法社会工作实习的同时，利用所有课余时间系统备战公务员考试。身为班长，他还要兼顾班级日常工作，在紧凑的节奏里，他始终保持自律，一步步摸索出属于自己的备考节奏：跟着网课梳理核心知识点，通过反复刷题、总结错题强化笔试能力;坚持关注时政热点、打磨语言表达，为面试做好充分准备。

凭借这份认真与负责，他不仅先后获评“优秀班干部”“优秀毕业生”，更在一步一个脚印的积累中，顺利考公上岸，完成了从校园到基层岗位的过渡，让服务基层的初心，有了真正的落脚点。

笃行：基层坚守，践行青春使命

2024年9月底，陈泽阳正式入职北京街道基层信访岗位，从校园里的学生，转变为一名基层信访工作者。这不仅是他职业生涯的起点，更意味着全新的挑战与成长。信访窗口是直面群众的第一线，家长里短、急难愁盼都汇聚于此，陈泽阳始终秉持“群众利益无小事”的原则，把信访窗口当作服务群众的主阵地，用耐心、细心与真心化解每一个群众的难题。

“我始终告诉自己，要像当年做出纳实训那样细心严谨，认真对待每一位群众、办好每一件小事。”本科期间的会计实训，让他养成了逐字核对、反复推敲的严谨素养，这份素养也被他完完整整地带到了基层工作中。处理群众来信，他反复斟酌语句，让政策解读更通俗易懂;核实群众诉求，他像核对账目一般梳理细节、多方对接，绝不遗漏关键信息。入职至今，他累计接待群众542人次，办理信访案件50余件，参与相关工作会议6次，用实打实的数据践行基层工作者的责任与担当。

他深知，基层信访工作既要讲清政策，更要传递温度。面对因低保政策更新心生不满的七旬老人，他耐心倾听、细致解读政策，还主动慰问关怀，用真诚温暖老人的心。受身边同事真诚为民的言行触动，他也将“真诚待人”作为工作准则，把群众诉求记在台历上，做到事事有回应、件件有着落。处理高龄母亲赡养纠纷时，他多次上门沟通，兼顾亲情与法理耐心劝解，历经近一年疏导调解，最终妥善化解家庭矛盾，保障老人晚年生活。

“我始终相信，敢试敢走，守住本心，人生自有广阔余地。”这是陈泽阳的人生信条，也始终激励着他一路前行。从会计专业跨考社会工作硕士，到读研考公双线并行，最后扎根基层信访一线，他的每一步，都走得勇敢而坚定。未来，他将继续坚守这份人生信条，在服务民生、化解矛盾的实践中不断锤炼自我、担当作为，让青春在基层一线绽放别样光彩。