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健康陪诊,标准先行——武汉城市学院与湖北三大行业协会 携手共筑湖北省健康陪诊师职业规范新基石

发布时间:2025-09-29
作者:本站编辑
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   (通讯员:邱莹)9月26日,湖北省健康陪诊行业迎来里程碑时刻——湖北省《健康陪诊师职业基本规范》团体标准(以下简称“陪诊师团标”)启动仪式在武汉国际博览中心隆重举行。武汉城市学院作为陪诊师团标四大起草发起单位中唯一高校代表,深度参与陪诊师团标建设全流程;上午由副校长赵光红带队赴武汉国际博览中心参加启动仪式,下午由我校承办专题分论坛,以 “主会场 + 分会场” 联动模式,助力湖北健康陪诊行业从 “无序探索” 迈向 “标准化发展” 新阶段。

本陪诊师团标起草由湖北省养老机构协会、湖北省老龄产业协会、湖北省育婴行业协会与武汉城市学院联合发起,汇聚全省相关医院、养老机构、企业、高校等多方力量,旨在通过 “政校协企” 协同机制,破解行业现存痛点,为健康陪诊服务立规明矩。

一、校协联动启幕:共鉴行业标准化起点

   9月26日上午,武汉国际博览中心主会场内,行业目光聚焦于陪诊师团标启动仪式。武汉城市学院副校长赵光红、科技处常务副处长柳会祥、医学部副主任邱莹组成校方代表团,与湖北省三大协会负责人及全省数十家医疗机构、养老企业、高校代表共同见证这一重要时刻。

   启动仪式明确核心目标:通过制定新的职业陪诊师团标,厘清陪诊服务的权责边界、准入门槛与操作流程,推动行业从 “无序生长” 转向 “规范运行”。现场,“政校协企” 多方达成共识 —— 高校组建研究团队并提供学术支撑,协会链接行业需求与实践资源,企业负责服务落地与市场反馈,四方协同构建健康陪诊行业发展新生态。

 

   当日下午,作为主启动仪式的重要延伸,专题分论坛在武汉城市学院东湖校区行政楼 A315 会议室如期举行。论坛开场,湖北省养老机构协会秘书长、中南财经政法大学李波教授直指行业痛点:“当前空巢、独居老年人就医难问题突出,而陪诊行业却面临准入门槛低、服务质量参差不齐、权责界定模糊等困境。此次四大发起单位联合制定标准,既是破解乱象的关键举措,更是政校协企协同赋能健康与银发产业发展的典范。武汉城市学院的深度参与,为陪诊师团标落地提供了人才与学术双重支撑”湖北省老龄产业协会会长张丽群则从产业布局视角强调:“健康陪诊是社区养老体系的重要延伸,陪诊师团标建设是其融入养老服务网络的前提。协会熟悉行业实操需求,高校人才集聚并擅长理论研究,这种人才与学术 + 实践与反馈 ’的互补模式,让标准既能指导当下服务,又能引领未来发展。”

二、校领导发声,以专业积淀扛起发起单位担当

   作为陪诊师团标起草发起单位中唯一的高校代表,武汉城市学院副校长赵光红在分论坛致辞中,结合自身专业背景与学校实践,阐述了高校在标准建设中的责任与使命。

   赵光红副校长长期深耕养老与健康服务领域,其团队曾联合中山大学、华中科技大学等国内顶尖高校攻克国家重点重大研究课题,发表数十篇护理、养老与照护等领域核心学术论文,还曾与中国社会福利与养老服务协会等国家级社团合作制定相关团体标准,积累了丰富的标准制定经验。“这些实践不仅为我们参与省级标准起草奠定基础,更让我们明确:高校不能只做标准的‘参与者’,更要做标准落地的‘推动者’。”

   赵校长指出,武汉城市学院早在 2024 年便开启健康陪诊领域的前瞻布局:组建专项调研团队深入医院、社区、养老机构开展专题调研,启动编制《健康陪诊师职业规范》与《健康陪诊师培训教材》;携手校企合作单位开展就医陪诊服务试点。“这些前期工作,为此次标准起草提供了扎实的理论基础与实践素材,也让我们更清楚行业真正需要什么样的规范。

   面对行业现存的服务不规范、从业人员专业能力不足、法律风险防控缺失等问题,赵光红副校长明确表态:“武汉城市学院将扛起发起单位当地,持续联动各方力量,推动陪诊师团标制定、人才培养与社会服务落地深度融合,为优化湖北民众就医环境、培育健康陪诊师服务新赛道、助力健康与养老事业发展贡献高校力量。

三、医学部发力,构建微专业人才培养核心阵地

   分论坛主题分享环节,医学部常务副主任肖琛嫦以《健康陪诊陪护高质量发展探索》为题,系统阐述医学部在人才培养中的创新思路与关键举措,介绍了相关发达国家健康陪诊行业规范案例分享了陪诊师团标起草的若干思考与建议。其观点与四大发起单位倡导的 “专业化、规范化” 理念高度契合。

   肖琛嫦主任首先介绍了医学部的特色优势:依托学校大健康学科群,构建 “医养教融合” 人才培养体系 —— 一方面组建由临床医师、护理专家、养老管理师组成的 “双师型” 教师队伍,确保教学内容与行业需求无缝衔接;另一方面与湖北省人民医院、武汉市中心医院等及多家连锁养老机构建立长期合作关系,设立实践教学基地,让学生在真实陪诊场景中提升专业能力。“这正是‘产教融合’理念的具体实践,也是我们为陪诊行业输送合格人才的核心保障。”

   关于健康陪诊行业发展动态,肖琛嫦主任还分享了国际对比研究成果。通过梳理美国、日本等发达国家陪诊服务式,结合国内上海、成都等地已出台的地方标准,她提出建议:“湖北的标准应在借鉴外地经验基础上,突出‘适老性’‘有温度’‘安全性’—— 既要明确陪诊师的医疗常识、沟通技巧等专业要求,也要细化隐私保护、人文关怀、应急处理、法律责任等风险防控条款。” 这些建议为后续标准细则完善提供了重要参考。

四、标准落地提速,师资基地揭牌,多方协同定路径

   分论坛现场,陪诊师团标制定工作办公室主任刘军详细汇报了标准前期筹备工作进展及后续计划安排。他指出,湖北陪诊师团标拟涵盖 “从业资格、服务流程、服务质量、法律责任、职业伦理” 五大核心模块,既与上海、成都等地标准形成呼应,又结合湖北实际增加了 “适老服务细节”“社区联动机制” 等特色内容,预计将在进一步征求意见后,加快推进陪诊师团标起草与修改完善工作

   随后举行的签约揭牌仪式与陪诊师团标制定特聘专家受聘仪式,标志着标准落地迈出关键一步 —— 武汉城市学院医学部正式被授予 “湖北省健康陪诊陪护师资培训基地” 称号。这是湖北省首个由高校主导的陪诊师师资培训平台,未来将承担全省陪诊师培训、教材编制、技能考核等任务,为推进高水平陪诊师队伍建设提供人才支撑。

   《陪诊有道创始人张志援在解读《2025 中国陪诊助医生态发展报告》时,特别肯定了此次 “校协联动” 模式:“以往行业标准多由单一机构制定,要么偏学术缺乏实操性,要么重实践缺乏前瞻性。此次湖北三大协会联合高校发起标准,既保证了学术高度,又兼顾了行业需求,是推动行业从‘单兵作战’走向‘系统规范’的关键一步。”

   在交流讨论环节,四大发起单位代表及与会相关医院、养老机构、法律界专家围绕 “标准如何落地” 展开深入交流,最终明确项核心任务:一是完成制定湖北省陪诊师团标;二是构建陪诊师培训与考核体系;三是搭建陪诊师行业监管平台;是推动陪诊服务纳入社区养老采购目录。

 

五、规范发展启新程:陪诊服务迈向 “有温度的标准化”​

   此次陪诊师团标启动,不仅为湖北健康陪诊行业划定了 “准入线” 与 “服务线”,更确立了武汉城市学院在陪诊人才培养领域的领先地位。正如赵光红副校长在总结中所说:“从上午见证标准启动,到下午共商落地路径,武汉城市学院始终以‘服务行业发展、守护民生健康’为己任。未来,我们将把标准内容融入人才培养方案,让课堂教学与行业规范同频共振;同时持续深化校企合作,推动标准化服务在社区、医院落地,让陪诊师真正成为老年人的‘医路护航者’,让医疗服务更有温度。”

   随着标准制定与落地工作的推进,湖北健康陪诊行业将告别 “无规可依” 的状态,迈入 “标准引领、专业服务、人文关怀、安全可靠” 的新阶段,为全国健康陪诊行业标准化建设提供 “湖北样本”。