新闻网讯(记者 雷琪)9月15日中午，我校机电工程学部2025级机械设计与制造及其自动化6班学生王志钰与曾易凡，在武汉站完成迎新志愿服务间隙，主动帮助两名遇到困难的外国友人购买车票。事后，两人婉拒了对方的酬谢，用真诚跨越语言障碍，展现了我校学子的青春担当与文明风貌。

当日正值新生报到高峰期，武汉站迎新工作繁忙有序。王志钰作为车站迎新志愿者，坚守在出站口岗位，耐心为新生及家长指引路线、解答报到疑问，全力保障迎新工作高效推进。在志愿服务的间隙，他和同学曾易凡注意到两名外国友人驻足徘徊，疑似遇到出行难题，便主动上前问询帮扶。

由于存在语言差异，二人凭借基础英语口语，搭配翻译软件耐心沟通，细致询问对方的出行需求与遇到的困难。经了解，两名外国友人均为来自阿拉伯国家的交换生，即将前往广西南宁求学。其中一名苏丹籍同学尚未购买车票，护照内无任何购票记录，而列车发车时间仅剩40分钟，紧急的情况让二人十分焦急。

情况紧急，王志钰与曾易凡立刻陪同外国友人前往人工售票柜台，协助其核对证件信息、重新办理购票订单，全程高效配合、耐心对接，最终成功帮助对方抢到车票，解决了出行难题。等待办理业务的间隙，双方轻松交流、友好互动，临别前四人合影留念、互加微信，定格下跨越国界的温暖善意。

添加微信后，为表达谢意，外国友人主动提出支付小费。面对对方的诚挚感谢，他和曾易凡当即婉言谢绝。“作为学校的迎新志愿者，助人为乐是我们的本分，帮扶过往旅客、传递温暖是理所应当的，不需要任何报酬。”王志钰说道。

“这让我真切感受到，善意不分国界、不分语言。小小的帮助也能收获满满的温暖和认可。”王志钰说。同时，他也深刻认识到英语作为实用沟通工具的重要性，意识到自己的口语短板，并下定决心努力学好英语。